Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez turexonidria, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de modélisation financière.
Nous respectons scrupuleusement le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que la législation française en matière de protection des données. Vous avez des droits concernant vos informations, et nous sommes là pour vous aider à les exercer.
Collecte des informations
Données que nous recueillons
Dans le cadre de nos activités et de votre utilisation de nos services, nous collectons différents types d'informations. La collecte se fait principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos outils de modélisation financière, ou lorsque vous nous contactez.
- Informations d'identification : Nom complet, adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone, fonction et entreprise
- Données professionnelles : Secteur d'activité, taille de l'entreprise, besoins en modélisation financière
- Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions
- Données financières : Informations relatives aux modèles financiers créés, préférences d'analyse, historique d'utilisation des outils
- Communications : Correspondances par courriel, messages de support, retours d'expérience
Méthodes de collecte
Nous obtenons vos données de plusieurs façons. Certaines sont fournies directement par vous lorsque vous remplissez nos formulaires ou créez un compte. D'autres sont collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre site.
Les cookies et technologies similaires nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans des cadres bien définis et toujours dans votre intérêt ou celui de notre relation professionnelle.
Finalités principales
- Fourniture des services : Créer et gérer votre compte, vous donner accès à nos outils de modélisation financière, sauvegarder vos projets
- Amélioration continue : Analyser l'utilisation de nos services pour les rendre plus performants et intuitifs
- Communication : Répondre à vos questions, vous informer des mises à jour importantes de nos services
- Sécurité : Détecter et prévenir les fraudes, protéger nos systèmes informatiques
- Conformité légale : Respecter nos obligations réglementaires en matière fiscale et comptable
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les partageons qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, et uniquement dans la mesure nécessaire.
Partage des informations
Vos données restent confidentielles. Nous les partageons uniquement dans des circonstances spécifiques et contrôlées.
Partenaires de services
Certains prestataires nous aident à faire fonctionner nos services. Par exemple, notre hébergeur web stocke les données de manière sécurisée, et notre service de messagerie électronique nous permet de communiquer avec vous. Ces partenaires sont tenus par contrat de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.
Obligations légales
Dans certains cas, la loi nous oblige à divulguer des informations. Cela peut arriver si une autorité judiciaire nous le demande ou si nous devons protéger nos droits légaux. Nous examinons chaque demande attentivement et ne partageons que le strict nécessaire.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées en France, au sein de l'Union européenne. Si nous devions les transférer hors de l'UE, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place, conformément aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous répondrons sous 30 jours.
Droit de rectification
Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les mettre à jour.
Droit à l'effacement
Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Nous examinerons chaque demande individuellement.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire de services.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légitimité de leur traitement.
Conservation des données
Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Informations de compte actif | Pendant toute la durée de la relation contractuelle |
| Données de facturation | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (obligation légale) |
| Historique de connexion | 12 mois à compter de la collecte |
| Correspondances commerciales | 3 ans après la fin de la relation commerciale |
| Cookies de navigation | 13 mois maximum |
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible.
Sécurité et protection
La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous avons mis en place de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour les protéger contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Chiffrement des données
Toutes les données sensibles sont chiffrées lors de leur transmission et de leur stockage. Nous utilisons des protocoles SSL/TLS pour sécuriser les communications.
Contrôle d'accès
Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés à la protection des données.
Sauvegardes régulières
Vos données sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs sécurisés situés en France, garantissant leur récupération en cas d'incident.
Surveillance continue
Nos systèmes sont surveillés en permanence pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion.
Audits de sécurité
Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités.
Plan de réponse aux incidents
En cas de violation de données, nous avons des procédures établies pour réagir rapidement et informer les personnes concernées dans les 72 heures.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'accès aux fonctionnalités de base
- Cookies de performance : Collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site pour nous aider à l'améliorer
- Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informons par courriel ou via une notification visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette politique.
Questions ou préoccupations ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, nous sommes à votre disposition.
Notre équipe de protection des données est là pour vous aider et répondre à toutes vos interrogations.
Adresse : 1 Rue des Trésoriers de France, 34000 Montpellier, France
Téléphone : +33687036872
Courriel : contact@turexonidria.com
Délégué à la protection des données : dpo@turexonidria.com
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.